¿Alguna vez se ha preguntado cómo se lleva a cabo una evaluación del desempeño laboral? En este interesante post aprenderá sobre este tema. La evaluación del desempeño laboral es una herramienta clave para medir el rendimiento de los empleados y mejorar su productividad.
A continuación, le daremos una guía completa sobre qué es la evaluación por desempeño laboral, su importancia y algunos ejemplos prácticos que ayudarán a entender mejor cómo funciona.
¿Qué es la evaluación del desempeño laboral?
Una evaluación del desempeño laboral, también conocida como revisión de rendimiento. Es un proceso en el que se examina cómo realiza su trabajo un empleado y si está cumpliendo con las expectativas establecidas para su puesto.
La evaluación del desempeño laboral es importante para ayudar a los empleados a mejorar en el trabajo, y ser parte de un plan más amplio de carrera, junto al desarrollo profesional. También puede ser útil para identificar problemas o deficiencias antes de que se conviertan en mayores inconvenientes o causa de despido.
Generalmente, implica una reunión entre el supervisor y el empleado, durante la cual se discuten los logros del trabajador, así como áreas en las que pueden mejorar. A menudo, estos encuentros se llevan a cabo al final de un período de proyecto, trimestral, semestral e incluso anual.
Tipos de evaluación por desempeño laboral
Existen diferentes tipos de evaluación por desempeño laboral, pero todas ellas tienen como objetivo ayudar al empleado a mejorar su rendimiento y aumentar su eficacia en el trabajo. Conoce los más comunes:
- Autoevaluación
- Realizada por los supervisores
- Evaluación entre iguales
Autoevaluación
Evalúa su actividad y desempeño con relación a parámetros previamente establecidos. Si se está evaluando a sí mismo en cuanto a detalles y datos precisos, debe redactar un informe lo más objetivo posible.
Cuando se evalúan a sí mismos, están más comprometidos con su trabajo y más comprometidos con la empresa. Uno de los tipos de evaluación del desempeño laboral más usado por las pequeñas empresas.
Realizada por los supervisores
La opinión del responsable o supervisor es indispensable para el cumplimiento de las tareas asignadas. Controla y guía su desarrollo profesional, es responsable de brindar retroalimentación para conocer las fortalezas y debilidades del empleado. Pero su visión es única y personal, puede ser parcial.
Evaluación entre iguales
Cuando varios trabajadores comparten roles o están al mismo nivel. Se mide el rendimiento en conjunto. El supervisor reconoce el comportamiento de su empleado y cómo realiza sus tareas. Sin embargo, en el día a día, el trabajador interactúa con el resto de la plantilla.
Hay responsabilidades compartidas, opiniones, fechas y formas de realizar las cosas; que hacen que sea posible obtener una imagen completa de cómo se ejecuta, y cómo se desempeña una persona a menos que preguntes a tus compañeros.
Un colega puede explicar por qué es un activo valioso para la empresa, su compañero indicarle dónde está equivocado o dónde necesita mejorar. Puede confirmar logros o dudas planteadas por la dirección.
Realizada por subordinados
A través de la evaluación de subordinado, se establece una comunicación donde el empleado sabrá dónde puede mejorar, y si su desempeño es bien recibido por el empleador.
Con un mecanismo formal, se puede ofrecer una visión y evaluación constructiva respetuosa, que mejorará la relación entre ambos y facilitará el logro de los objetivos fijados.
Herramientas para la evaluación del desempeño laboral
Recordemos que la evaluación del desempeño laboral se basa en una comparación cuantitativa y cualitativa del rendimiento actual con respecto a la utilidad esperada o requerida.
El objetivo de la evaluación del desempeño laboral es identificar el potencial de mejora de los empleados y establecer un plan para alcanzar los niveles deseados de rendimiento. De igual manera, se le invita entrar al siguiente enlace y conocer sobre la gestión de proyectos corporativos.
En cuanto a las herramientas para esta evaluación, son desarrolladas por el departamento de Recursos y gestión humana, quienes le dan parte a los Gerentes y Directores sobre el desempeño del personal.
Esta evaluación se hace a través de cuestionarios que llena el supervisor o jefe a cargo, aprobando o desaprobando las cualidades del personal. Para luego ser numerada y valorada de manera objetiva. Muchos los denominan sistemas de evaluación, el cual se explicará más adelante.
¿Cómo implementar una evaluación del desempeño?
Para implementar una evaluación del desempeño se debe identificar los objetivos de la evaluación. ¿Qué quiere medir? ¿Cuáles son las áreas en las que se espera que los empleados mejoren? Establecer objetivos claros ayudará a diseñar una evaluación eficaz.
Luego se debe elegir el formato de la evaluación. ¿Será una autoevaluación? ¿Un formulario llenado por el supervisor? ¿O tal vez una entrevista en persona? Tenga en cuenta el tiempo y el esfuerzo necesarios para completar cada opción.
Establecer un cronograma para la evaluación. Decidir con antelación cuándo se llevará a cabo la evaluación, y cómo se incorporará en el proceso de revisión anual de los empleados. También se debe preparar las preguntas de la evaluación. Asegurarse de que sean claras, específicas y que se puedan medir fácilmente.
Sistema de evaluación
Un sistema de evaluación del desempeño laboral es un proceso computarizado mediante el cual se mide y analiza el rendimiento y los logros de los empleados en el contexto de su trabajo.
El objetivo principal de la evaluación del desempeño laboral a través de este sistema, es identificar áreas en las que los empleados pueden mejorar o necesitan ser capacitados, así como para reconocer el buen trabajo.
También puede ser utilizada para la toma de decisiones en cuanto a la promoción, el ascenso y la retribución salarial. En este proceso sé de incluir lo siguiente:
- Establecer criterios y objetivos claros.
- Realizar un seguimiento regular del rendimiento.
- Hacer retroalimentación constante a los empleados.
- Llevar a cabo entrevistas periódicas para revisar el programa de trabajo.
¿Cómo funciona?
El sistema de evaluación del desempeño laboral está programado para medir el rendimiento y los resultados de un trabajador en su puesto de trabajo. Se basa en una serie de criterios y factores que se establecen previamente, y que sirven como referencia para evaluar el desempeño del trabajador.
Los criterios y factores pueden variar según el puesto de trabajo y la empresa, pero algunos ejemplos comunes son la calidad del trabajo, la cantidad de trabajo realizado, las tareas asignadas, el cumplimiento de objetivos, etc.
Modelo del sistema
En su mayoría, el modelo de sistema es único, desarrollado con un estándar de preguntas donde el supervisor o jefe evalúa mediante el método de selección simple, en cuál se posiciona su personal.
Cada uno de estos formatos son individuales, separándose por categorías, debido a que la ponderación de la evaluación varía según el cargo, responsabilidades y tiempo en la empresa por parte del empleador.
Algunas empresas usan estos formatos de evaluación impresos, para luego ser cargados en el sistema de evaluación. Guardándose por proyectos, anuales, semestrales, trimestrales o mensuales.
Consideraciones sobre este modelo
La evaluación del desempeño en el sistema puede incluir una variedad de métodos, como observaciones directas, entrevistas, cuestionarios y registros de datos. En algunos casos, implica realizar un análisis comparativo entre los empleados.
Por ejemplo, si hay dos empleados que ocupan el mismo puesto, se podría comparar su rendimiento para determinar quién está haciendo un mejor trabajo a través del resultado de la evaluación en el sistema.
Ventajas del sistema de evaluación
El sistema de evaluación por desempeño tiene muchas ventajas. Algunas de estas ventajas son:
- Ayuda a identificar las áreas en las que los empleados tienen éxito y aquellas en las que necesitan mejorar.
- Establece un criterio objetivo para evaluar el rendimiento.
- Proporciona retroalimentación clara a los empleados sobre su rendimiento.
- Fomenta la comunicación entre los gerentes y los empleados sobre el rendimiento laboral.
- Motiva a los empleados a mejorar su rendimiento laboral.
Consejos para implantar el sistema de evaluación
Implementar un sistema de evaluación del desempeño laboral puede ser una tarea desalentadora. Sin embargo, con los siguientes consejos, puede asegurarse de que el proceso se lleve a cabo de manera efectiva y eficiente.
En primer lugar, es importante establecer claramente los objetivos que se quieren lograr con la evaluación. Luego, hay que identificar qué tipo de información se necesita para medir el desempeño en relación con esos objetivos.
Una vez que se tenga esto claro, se pueden elaborar las preguntas y escalas de evaluación adecuadas. Es fundamental involucrar a todos los interesados en el proceso de evaluación, incluyendo a los empleados y sus superiores.
De esta forma, se garantiza que todos estén al tanto de cómo funciona el sistema y qué consecuencias tendrán sus acciones.
Importancia de la evaluación del desempeño laboral
Concluimos este interesante post alentando el uso del sistema de evaluación del desempeño laboral, una herramienta importante porque permite a los empleadores medir el rendimiento de sus empleados. Además de tomar acciones y decisiones para el futuro de la empresa.
Sin duda, es útil para los empleados, ya que les permite saber qué áreas deben mejorar y cómo pueden ser más eficaces en su trabajo. Ahora que conoce más sobre este curioso tema.
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